A pergunta que todos se fazem agora é: da onde vou trabalhar daqui para frente? Trabalharei de casa apenas? Da agência? Dos dois?
Todos querem voltar a trabalhar em ritmo normal, no entanto, as condições ainda estão incertas. Com a pandemia alguns negócios nas áreas de comunicação sofreram e sofrerão mais do que outros. As razões são várias: seja porque os clientes estão revendo o calendário de ações de marketing, porque cortaram as verbas de publicidade ou, ainda, simplesmente porque as condições para trabalhar de casa dificultam os desenvolvimentos.
PROJETOS DE NOVOS CLIENTES INTERNOS
Para vários negócios da comunicação a solução será diversificar. Em todos os sentidos. Agências de propaganda e produtoras de filmes, que rodam apenas com grande campanhas precisarão rever seus modelos de negócio. Então: se a verba de marketing diminuiu, será que algum outro departamento, dentro do meu cliente, ganhou evidência? Será que ele tem verba? Será que o que agência sabe fazer, tem aplicação para ele? Recursos Humanos estão precisando de suporte? Ou o Depto. de TI? As agências terão que se habituar a trabalhar não só em campanha de veiculação, mas também por projetos. Aquilo que sempre foi o principal asset – estratégia e criação – continua sendo muito precioso. Com o modelo de projetos elas descobrirão outros “clientes internos” dentro dos próprios clientes. As produtoras precisarão escalar, ou seja, precisam se acostumar a viabilizar produções muito mais rápidas, mais baratas – cheaper, better, faster!
INTEGRAÇÃO & AUTOMATIZAÇÃO
Agências de live marketing, diferente da publicidade, já funcionam no modelo de projeto há tempos. Já estão habituadas. Para poder criar as experiências mais incríveis, o Live Marketing integrou há tempos o 3D Mapping, a Realidade Virtual, a Realidade Aumentada, a Produção de Conteúdo, etc. No entanto, até pelo próprio ofício, as agências de Live sempre foram muito presenciais e por isso também terão que rever suas operações. Como são muitas pontas envolvidas, à distância fica ainda mais necessário uma central de projetos que integre todos os fornecedores e, porque não também os clientes.
NOVOS PROCESSOS & PESQUISA
Mas, por onde começar então? Em primeiro lugar, é preciso se informar. Conversar com colegas, assistir e participar da Lives que estão acontecendo. O passo seguinte é pesquisar as ferramentas existentes no mercado. Tem muita coisa à disposição. Nesse momento, provavelmente você já usou o Zoom ou o Microsoft Teams e já ouviu falar de outras tantas. É importante você ter em mente o processo com o qual você está trabalhando. O que mais você precisa? E, como solucionar aquilo que está provisório? O ideal é buscar uma ferramenta que concilie as partes, integre e automatize o maior número de etapas dos seus projetos. Disparos de alertas, notificações de datas, aprovações de serviços são features valiosos.
MAIS COMPLETO, MAIS RÁPIDO, MENOS TRABALHO
É bom ter em mente que cada negócio tem suas necessidades específicas e cultura própria, portanto, não há um sistema pronto no mercado que encaixe perfeitamente. O House Smart Agency, no entanto, é uma das melhores opções em termos chassis já prontos. Por ser é um SaaS, ele já facilita o acesso de todos. Além do que, ele integra e automatiza todas as etapas do projeto – do cadastro do cliente, passando por tabela de valores, desconto, toda parte financeira, chegando até a conciliação com o extrato do banco. O House oferece ainda mais uma opção que é a customização de módulos extras – ver Solução White Label.
TRANSPARÊNCIA, CONEXÃO & APP
Hoje, por causa da Covid-19, diversos clientes suspenderam campanhas e projetos. Com isso, várias agências se viram em uma situação muito complicada da noite para o dia. Por conta disso, as associações do setor se mobilizaram em uma campanha para pedir condições mais justas de concorrências, mais transparência na relação de trabalho e prazos de pagamentos mais saudáveis. Todos esses pontos de fundamental importância, também devem ser objeto de análise na hora de escolhes as ferramentas de gestão de projetos. Mais uma vez o House Smart Agency se destaca pois é a única ferramenta do mercado que integra uma nuvem para o acesso do cliente. O cliente se conecta pela web e pelo app e vê tudo o que está em andamento. É através da nuvem inclusive que ele baixa os arquivos das suas entregas. O House Smart Agency é o pioneiro naquilo que chamamos de gestão conectada com o cliente ou Client Centered Platform. Os Diários de desenvolvimento dos projetos, armazenam todos os arquivos da nuvem, mesmo após a data de entrega, mantendo todo o histórico de desenvolvimento e backup para futuras consultas do cliente. Tudo é protegido por login e senha de acesso.
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