Um B2B, O2O

O House Smart Agency é uma ferramenta que teve origem em um projeto de um cliente. O primeiro progarama entrou em funcionamento em 2014, com uma versão absolutamente elementar e pouco inovadora. No entenato, com o passar do tempo, o mercado consumidor reconheceu modelos de negócios que tiveram grandes sucesso. Ao longo desse tempo também, a ferramenta evolui, ganhou novos recursos e o projeto começou a tomar corpo.

Um livro que nos inspirou muito para iniciar a jornada do HSA por assinatura foi o Machine, Platform, Crowd. Abaixo um trecho retirado do livro onde vimos escrito pela primeira vez esse conceito. Às vezes é importante verbalizarmos algo para de fato compreende-lo por inteiro.

“Our favorite label for such platforms, which we first heard from artificial inteligence rock star Andrew Ng, is “O2O”, which means “Online to Offline”. We like this shorthand because it captures the heart of the phenomenon: the spread from online world to the offline world of network effects, bundles of complement, and at least some of the economics of free, perfect and instant.

By the end of 2016, O2O platforms existed in a wide range of industries: Lyft and Uber for urban transportantion, Airbnb for lodging, Grubhub and Caviar for food delivery, Honor for in-home healthcare, and many others. All of these companies are working to productively (and eventually profitably) bring together the economics of bits with those atoms. Very often the physical inventory being offered on these platforms is perishable, as with spaces in exercise studios or nights of lodging, but sometimes it’s not. Even then, as the examples of Rent the Runway shows, data math, and network effects can be combined in powerful ways.”

Trecho do livro Machine Platform Crowd – Harnessing our digital future de Andrew McFee e Erik Brynjolfsson.

Abaixo uma palestra dos autores do livro.

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